1. Hesap kaydı
   1.1. İade politikası 
   1.2 Saklanan veriler ve dahası

◾ Sanal İçeriği, edindiğiniz an itibariyle etkinleşen ürünler olması sebebiyle para iade edilmez.
◾ Türkiye'de tüketici haklarına ilişkin kanunlarda, satın alınan ürünlerin tüketiciye tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edilebileceği hükümleri bulunmaktadır. Ancak bu hükümler, elektronik ortamda satın alınan dijital ürünlerde geçerli değildir.
◾ Melonya Network'e kayıt olmak için 13 yaşından büyük olmanız veya ebeveynlerinizin iznini almış olmanız gerekir. 
◾ Kayıt olduğunuzda Oyun Kuralları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Kayıt olduğunuzda verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu kabul etmiş sayılırsınız. 
◾ Bize destek olmanız amacıyla size kredi sistemi (Kredi Satın Al) sunulur ve biz de sunucumuzu bu şekil devam ettiririz. Burası bir oyun değil, Melonya bu oyunun sahibi değildir ve hiçbir alakası yoktur, sadece bir sunucudur.

2. Hesabımı satabilir veya takas edebilir miyim?

◾ Hayır. Hesap oluşturduğunuz anda aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:

• Hesap bilgilerinizi/hesabınızı kimseyle paylaşamazsınız.
• Hesap bilgilerinizi/hesabınızı satamazsınız veya devredemezsiniz.
• Hesap bilgilerinizi gizli tutmalısınız.

 

3. Hesabım sonsuza dek korunacak mı?

◾ Bunun için kesin bir şey söylenmesi mümkün değildir.

 

4. Hesabım feshedilirse ne olur?

◾ Hesabınıza tanımlanmış olan tüm kayıtlar silinir ve bunlara erişemezsiniz. Buna Sanal İçerik (satın aldığınız ürünler) de dahildir.

• Paranızın iadesini isteyemezsiniz.
• Oluşturduğunuz diğer hesapların da feshedilebileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

 

5. Sanal İçeriğin Tanımı

◾ Sanal içerik, MelonyaNetwork ve sunucularında alınan VIP, Spawner vb. gibi satılan tüm ürünlerin tamamıdır. Satın alma esnasında aksi belirtilmedikçe satın alınan Sanal Ürünler veya Oyun Parası yalnızca hangi oyun için satın alınmışsa o oyun için kullanılabilir. 

 

6. Sanal İçerik Nasıl Edinirim?

◾ Sanal İçerikleri elde edebilmeniz için birden çok yol vardır.

• Kredi kartı, banka kartı, herhangi bir kart sağlayıcısıyla veya mobil ödeme gibi yollarla satın alabilirsiniz.
• MelonyaNetwork çekilişlerinden kazanabilirsiniz.
• Başka bir oyuncu tarafından size hediye edilebilir.

 

7. Sahip olduğum sanal içeriğin (dijital ürün) mülkiyeti bana mı ait?

◾ Hayır. Sahip olduğunuz VIP, Spawner gibi tüm ürünlerin mülkiyeti MelonyaNetwork'e aittir. Sanal içerik hakkında hiç bir mülkiyetiniz yoktur. Sahip olduğunuz sanal içerik MelonyaNetwork tarafından geri alınabilir, limitlendirilebilir veya değiştirilebilir.

◾ Hizmet Şartları’nda aksi yönde bir ifade bulunsa dahi, hesabınız üzerinde hiçbir mülkiyet hakkınızın olmadığını ve olmayacağını, buna bağlı bütün hakların Melonya Network'e ait olduğunu ve Melonya Network çıkarlarına işleyeceğini ve bundan sonra da her zaman Melonya Network'e ait olup onun çıkarına işleyeceğini biliyor ve kabul ediyorsunuz.

8. Yeni sezona geçilmesi

◾ Sezon sistemi bir oyun modunun çok fazla oynandıktan sonra sıfırlanıp yeni haliyle açılmasıdır. Bu sezon sisteminde sunucudaki tüm veriler sıfırlanır ve yeni bir başlangıç yapılır. Kredi iadeleri yapılmayabilir, yapılacaksa da son 2 hafta içerisinde yapılan kredilerin iadesi gerçekleştirilir. Bu süre sunucunun o anki durumuna bağlı olarak azaltılabilir veya artırılabilir. Kredi yerine ürün iadesi gerçekleştirilebilir. Eğer ki bu maddeyi kabul etmiyorsanız kredi yüklemesi yapmamanız gerekir fakat aksi takdirde bunları okuyor ve kabul ediyor sayılırsınız. Bu madde “SAHİP OLDUĞUM SANAL İÇERİĞİN MÜLKİYETİ BANA MI AİT?” maddesinin sezonla ilgili daha açıklayıcı kısmıdır.
 

9. Sanal içeriğimi her zaman kullanabilir miyim?

◾ Sanal İçeriğinizi kullanabilmeniz veya erişebilmeniz her zaman için mümkün olmayabilir. MelonyaNetwork eğlence ve güvenliğini artırmak veya korumak maksadıyla, oyun içeriklerinin veya sanal içeriklerinin tümünü veya bir kısmını önceden haber vermeksizin ve hiçbir sorumluluk altına girmeden iptal edebilir, limitlendirebilir veya değiştirebilir.

10. İzinsiz dosya açma
◾ Sunucumuzdaki kaynak paketimizi, clientimizi veya launcher'ımızı kısacası bize ait hiçbir dosyayı decompile (içeriğini açık hale getirmek) veya deobfuscate (şifrelemesini kırmak) etme izniniz yoktur.